Hur får man en hel organisation att gå åt samma håll?

Carl-Martin Lanér, kommundirektör, Karlskrona kommun

Dagens utvecklingstakt ställer krav på hela organisationen. Har man inte samma målbild och ett gemensamt varför så blir det svårt att dra åt samma håll, vilket är en nödvändighet för att på ett effektivt sätt driva utvecklingen framåt som skapar konkret nytta för medborgarna. Ledarskapet är en avgörande faktor för framgång. Men vad innebär i praktiken ett ledarskap som möjliggör detta?

Carl-Martin Lanér, kommundirektör i Karlskrona kommun, blev 2017 utsett till årets offentliga chef. Hans föredrag handlar om vad som i praktiken får organisationen att arbeta mot samma vision och mål. På vilket sätt innebär ett bra ledarskap att man är orädd och initiativtagande? Vilka krav ställs på kreativitet och resultatfokus? Och hur ser balansen ut mellan att själv å ena sidan vara orädd och initiativtagande och å andra sidan lyhörd och ständigt öppen för nya förslag?

Digital utveckling  utifrån kundernas behov

Sofia Savander, sektionschef, Skatteverket

Offentlig sektor bygger på att skapa värde för medborgarna i Sverige. Därför är det naturligt att arbeta med kundcentrerad och behovsddriven utveckling, vilket innebär att man dels måste ta reda på kundernas behov, dels måste omsätta insiktena om kundernas behov i konkreta tjänster och lösningar som bidrar till en så bra kundupplevelse som möjligt. Så hur lyckas man med båda dessa stegen på ett så smart och effektivt sätt som möjligt? Vad krävs för att göra hela organisationen kunddriven – om det ens är möjligt? Och önskvärt? Vilka är utmaningarna och hur hanterar man dessa på ett effektivt sätt? Och vilka möjligheter skapas då?

Sofia Savander är chef för kundmötesavdelningen på Skatteverket och har under flera år arbetat med kunddriven utveckling inom myndigheten. Här delar hon med sig av sina och Skatteverkets erfarenheter kring hur organisationen kan jobba med användarcentrerad utveckling och vilka resultat det kan ge.

Höjd innovationsförmåga i Sverige – hur når vi dit?

Magnus Enzell, senior rådgivare, Finansdepartementet

Det finns en enorm potential inom det svenska samhället att driva på utvecklingen genom digitaliseringen och öka innovationsförmågan. Men för att lyckas krävs inte bara satsningar uppifrån, utan en genomgående kulturförändring och en satsning på ekosystem där företag från privat näringsliv tillsammans med aktörerna inom offentlig sektor skapar synergier och på så sätt driver utvecklingen framåt. Om offentlig sektor skulle dela öppen data i högre utsträckning än idag, hade det givit företag möjlighet att skapa nya tjänster som offentlig sektor inte själva har möjlighet att skapa. Vad krävs för att detta ska ske i praktiken? Hur ser det ut i andra länder som kommit längre inom just detta och vad har de gjort för att lyckas?

Magnus Enzell är senior rådgivare inom Finansdepartementet och jobbar med att synliggöra exempel på den samhällsnytta som öppen data skulle kunna innebära för Sverige. Under föredraget berättar Magnus om regeringens digitaliseringsstrategi kopplat till öppen data och höjd innovationsförmåga i det offentliga Sverige.

Ett helt nytt mindseti den offentliga förvaltningen

Erik Sandström, digitaliseringsdirektör, Arbetsförmedlingen

Hur driver man på en offentlig organisations arbete att helt och hållet ställa om tjänsteutbudet, utformningen av tjänsterna och inte minst arbetssättet utifrån hur världen ser ut idag? Att gå från att utveckla befintliga processer till att verkligen tänka helt nytt. Att kunna anpassa sig och hitta lösningar som innebär distruptiva förändringar. Att göra den data som organisationen på sitter offentlig för att på så sätt möjliggöra för aktörer inom den privata sektorn att skapa nya tjänster som möjliggör för fler människor att få ett arbete. Hur gör man det? Vad krävs av ledare och organisation för att lyckas? Och vad händer om man inte gör det?

Erik Sandström är digitaliseringsdirektör på Arbetsförmedlingen, där han med ett helt nytt mindset kontinuerligt arbetar för att hela organisationen ska förstå och ställa om till dagens förutsättningar. Det innebär att ständigt ifrågasätta nuvarande arbetssätt och testa nya lösningar, men också att låta privata aktörer använda den data som myndigheten sitter på, för att skapa tjänster som man själva annars aldrig hade gjort.

Under detta pass bjuds du som deltagare in att diskutera utmaningar och möjligheter i den offentliga förvaltningen, kopplat till digitalisering och disruptiva förändringar.

Att skapa förändringskraftgenom praktiska åtgärder

Adrian Solitander, initiativtagare, One Team Gov

One Team Gov är en rörelse som utgår från sju enkla principer om hur vi jobbar för att förnya offentlig verksamhet. Tillsammans arbetar One Team Gov för att skapa en förändringskraft genom praktiska åtgärder. Rörelsen består av personer som vill förnya den offentliga sektorn genom att förbättra de tjänster som erbjuds invånarna, samt de egna arbetssätten. One Team Gov vill föra samman yrkesverksamma som i dag inte jobbar tätt tillsammans och ge oss en plats där vi kan utveckla vårt samarbete. One Team Govs perspektiv utgår från den offentliga förvaltningens digitalisering, men välkomnar människor från hela den offentliga sektorn och övriga sektorer som vill förnya den.

One Team Gov bygger på sju principer:

1. Arbeta öppet och positivt
2. Göra saker i praktiken
3. Experimentera och iterera
4. Bejaka mångfald och vara inkluderande
5. I hjärtat bry oss om människor
6. Arbeta gränsöverskridande
7. Välkomna teknikens möjligheter

Adrian Solitander jobbar med innovation i offentlig sektor på Vinnova, och är initiativtagare till att starta upp One Team Gov i Sverige. Under konferensen berättar han om bakgrunden till uppstarten, vad som gjorts under de första månaderna, vad som är planerat framåt och vilka resultaten förväntas bli. Vad förväntas man bidra med i rörelsen? Sätter man tillsammans upp mål som följs upp? Hur säkerställer man att initiativet inte stannar vid att vara en god idé utan faktiskt något som i slutändan skapar konkret nytta för de inblandade och i slutändan medborgarna? Adrian berättar också om One Team Gov i Storbritannien, där rörelsen först startade och där man har kommit lite längre med.

Att gå från mycket snack
till lika mycket verkstad

Anna Gärdin, digitaliseringschef, Nacka kommun

Digitaliseringen är ett minst sagt välanvänt begrepp inom offentlig sektor och viljan att ta tillvara på de utvecklingsmöjligheter som finns med hjälp av ny teknik är stor, oavsett om det gäller kommuner och regioner eller myndigheter. Men att gå från ord till handling är inte lika lätt. För att lyckas krävs att organisationen tar ett helhetsgrepp kring frågan och tillsammans jobbar mot en gemensam vision och målbild. Det innebär att man måste mötas utanför de strukturer och stuprör som de flesta organisationer inom offentlig sektor idag är uppbyggda kring. En förutsättning är att den högsta ledningen är med på tåget och att det finns ett tydligt mål med de samarbeten och den samverkan som initieras. Hur kan detta se ut i praktiken?

Anna Gärdin är digitaliseringchef på Nacka kommun sedan februari 2018. Innan dess ledde hon tjänsteutvecklingen för Skatteverkets största verksamhetsområde. Nu ansvarar hon för att realisera den framåtanda som genomsyrar Nacka kommun och skapa resultat av de visioner som finns. Under sitt föredrag delar hon med sig av sina tankar och sin erfarenhet kring HUR man rustar en organisation som vill men inte riktigt är där än i praktiken, inte minst genom att sätta upp en tydlig målsättning för samverkan, genom att ha en plan för att få med sig högsta ledningen samt genom att skapa förutsättningar för att mötas utanför de strukturer och stuprör som de flesta organisationer är uppbyggda kring idag.

Förslag på svenskt ramverkför digital samverkan

Mikael Österlund, chefarkitekt, eSam

Nu finns ett första förslag till ett svenskt ramverk för digital samverkan framme som ska kunna användas inom hela det offentliga Sverige. eSams expertgrupp för arkitektur har sedan hösten 2017 drivit ett arbete för att se över och uppdatera principerna för digital samverkan som togs fram av E-delegationen. Perspektivet har breddats till att omfatta såväl statlig som kommunal och landstingskommunal nivå – det vill säga hela det offentliga Sverige. Det Europeiska ramverket för interoperabilitet (EIF), har tillsammans med andra relevanta principer från EU arbetats in i principerna. Resultatet har blivit ett svenskt ramverk som innehåller grundläggande principer och rekommendationer för offentliga organisationer.

Syftet med ramverket är att svenska offentliga organisationer ska kunna samverka på ett mer effektivt sätt samt att svenska offentliga organisationer inte själva ska behöva sätta sig in i rekommendationer och principer från EU. Ramverket är myndighetsövergripande, vilket skapar en gemensam logik för tjänsteutvecklingen i offentliga organisationer.

Ramverket består av 41 stycken rekommendationer som beskriver vad alla offentliga organisationer behöver gör för att skapa en effektiv samverkan. Var och en av medlemsmyndigheterna i eSam bestämmer utifrån ramverket vad man ska satsa på och framförallt HUR detta ska göras. Dessutom gör alla medlemsmyndigheterna nu en självskattning, så att utvecklingen hela tiden kan mätas och följas upp, med den pågående mätningen som utgångspunkt. Vidare satsar eSam på att jobba på en införandeplan och en förvaltningsprocess, samtidigt som man samordnar de gemensamma HUR-frågorna som medlemsmyndigheterna tar fram utifrån ramverket.

Mikael Österlund är chefsarkitekt och har lett eSams arbete med att ta fram det nya ramverket. Under sitt föredrag lyfter han fram de viktigaste delarna ur ramverket, samt berättar kring det fortsatta arbetet med att ta fram införandeplan och förvaltningsprocess.

Vad är en digital arbetsplats & vilka aspekter är viktiga?

Gustav Molnar, VD Diwo

Gustav kommer konkretisera vad en digital arbetsplats är och vilka aspekter är viktiga att ta hänsyn till när du ska börja eller är mitt uppe i en förändringsresa. Hur skapar vi rätt mind-set, sätter rätt förväntningar och scope? Hur anpassar hen en effektiv digital arbetsplats på just din arbetsplats? Hur knyter du ihop säcken i djungeln av verktyg och system som ska syfta till att förenkla vardagen för medarbetare och som i slutändan ska skapa affärsnytta och engagerade medarbetare? Gustav kommer försöka konkretisera ner sina konkreta tips på lyckade resor utifrån sina erfarenheter genom åren.

Gustav Molnar, VD på Diwo, brinner för verksamhetsutveckling genom digitaliseringen och predikar, trots all fantastisk teknik vi idag har tillgång till, att allt utgår från medarbetarna. Att driva förändring, oavsett om det har med digital arbetsplats eller något helt annat att göra, bygger på att förändra beteenden och kultur. Så hur gör man det?

Gemensamma alternativ mellan 14 kommuner

Daniel Ahlqvist, Samordnare för Norrbottens E-nämnd

Hur kan 14 kommuner i Norrbotten med olika policys, strategier och förutsättningar samverka kring likvärdiga gemensamma lösningar, med fokus på att skapa bästa tänkbara lösningar för medborgarna och samtidigt utnyttja varenda skattekrona på bästa tänkbara sätt? I Norrbottens e-nämnd är det samverkan i ordets rätta bemärkelse som gäller. Ett lagarbete där alla har en roll och alla vinner på att stötta varandra. Här handlar det om ett gemensamt samarbete inte bara på pappret utan även i praktiken. Det ställer nya krav på marknaden likväl som på affärsmodeller och strategier. Hur ska dessa se ut för att fungera på ett effektivt och samtidigt rättvist sätt? Vilka är fördelarna? Vilka är utmaningarna, och hur ser man till att hantera dessa?

Daniel Ahlqvist, samordnare för Norrbottens E-nämnd, har lång och bred erfarenhet av olika typer av IT-verksamhet genom tidigare roller som bl.a. CIO och Business Integration Manager. Sedan 2015 är han ansvarig för genomförandet av nämndens beslut.

Från strategiskt beslut till uppnådd effekt

Johan Book, VD Motivationsbyrån

Hur kan du genom ditt ledarskap driva förändring på ett effektivt sätt, som inte bara skapar resultat utan också får personalen att må, trivas och prestera bättre?

Läs mer om workshopen (som äger rum måndag den 23 april) längre mer på sidan.

Hur får man en hel organisation att gå åt samma håll?

Dagens utvecklingstakt ställer krav på hela organisationen. Har man inte samma målbild och ett gemensamt varför så blir det svårt att dra åt samma håll, vilket är en nödvändighet för att på ett effektivt sätt driva utvecklingen framåt som skapar konkret nytta för medborgarna. Ledarskapet är en avgörande faktor för framgång. Men vad innebär i praktiken ett ledarskap som möjliggör detta?

Carl-Martin Lanér, kommundirektör i Karlskrona kommun, blev 2017 utsett till årets offentliga chef. Hans föredrag handlar om vad som i praktiken får organisationen att arbeta mot samma vision och mål. På vilket sätt innebär ett bra ledarskap att man är orädd och initiativtagande? Vilka krav ställs på kreativitet och resultatfokus? Och hur ser balansen ut mellan att själv å ena sidan vara orädd och initiativtagande och å andra sidan lyhörd och ständigt öppen för nya förslag?

Digital utveckling utifrån kundernas behov

Offentlig sektor bygger på att skapa värde för medborgarna i Sverige. Därför är det naturligt att arbeta med kundcentrerad och behovsddriven utveckling, vilket innebär att man dels måste ta reda på kundernas behov, dels måste omsätta insiktena om kundernas behov i konkreta tjänster och lösningar som bidrar till en så bra kundupplevelse som möjligt. Så hur lyckas man med båda dessa stegen på ett så smart och effektivt sätt som möjligt? Vad krävs för att göra hela organisationen kunddriven – om det ens är möjligt? Och önskvärt? Vilka är utmaningarna och hur hanterar man dessa på ett effektivt sätt? Och vilka möjligheter skapas då?

Sofia Savander är chef för kundmötesavdelningen på Skatteverket och har under flera år arbetat med kunddriven utveckling inom myndigheten. Här delar hon med sig av sina och Skatteverkets erfarenheter kring hur organisationen kan jobba med användarcentrerad utveckling och vilka resultat det kan ge.

Höjd innovationsförmåga i Sverige – hur når vi dit?

Det finns en enorm potential inom det svenska samhället att driva på utvecklingen genom digitaliseringen och öka innovationsförmågan. Men för att lyckas krävs inte bara satsningar uppifrån, utan en genomgående kulturförändring och en satsning på ekosystem där företag från privat näringsliv tillsammans med aktörerna inom offentlig sektor skapar synergier och på så sätt driver utvecklingen framåt. Om offentlig sektor skulle dela öppen data i högre utsträckning än idag, hade det givit företag möjlighet att skapa nya tjänster som offentlig sektor inte själva har möjlighet att skapa. Vad krävs för att detta ska ske i praktiken? Hur ser det ut i andra länder som kommit längre inom just detta och vad har de gjort för att lyckas?

Magnus Enzell är senior rådgivare inom Finansdepartementet och jobbar med att synliggöra exempel på den samhällsnytta som öppen data skulle kunna innebära för Sverige. Under föredraget berättar Magnus om regeringens digitaliseringsstrategi kopplat till öppen data och höjd innovationsförmåga i det offentliga Sverige.

Att skapa förändringskraft genom praktiska åtgärder

One Team Gov är en rörelse som utgår från sju enkla principer om hur vi jobbar för att förnya offentlig verksamhet. Tillsammans arbetar One Team Gov för att skapa en förändringskraft genom praktiska åtgärder. Rörelsen består av personer som vill förnya den offentliga sektorn genom att förbättra de tjänster som erbjuds invånarna, samt de egna arbetssätten. One Team Gov vill föra samman yrkesverksamma som i dag inte jobbar tätt tillsammans och ge oss en plats där vi kan utveckla vårt samarbete. One Team Govs perspektiv utgår från den offentliga förvaltningens digitalisering, men välkomnar människor från hela den offentliga sektorn och övriga sektorer som vill förnya den.

One Team Gov bygger på sju principer:

1. Arbeta öppet och positivt
2. Göra saker i praktiken
3. Experimentera och iterera
4. Bejaka mångfald och vara inkluderande
5. I hjärtat bry oss om människor
6. Arbeta gränsöverskridande
7. Välkomna teknikens möjligheter

Adrian Solitander jobbar med innovation i offentlig sektor på Vinnova, och är initiativtagare till att starta upp One Team Gov i Sverige. Under konferensen berättar han om bakgrunden till uppstarten, vad som gjorts under de första månaderna, vad som är planerat framåt och vilka resultaten förväntas bli. Vad förväntas man bidra med i rörelsen? Sätter man tillsammans upp mål som följs upp? Hur säkerställer man att initiativet inte stannar vid att vara en god idé utan faktiskt något som i slutändan skapar konkret nytta för de inblandade och i slutändan medborgarna? Adrian berättar också om One Team Gov i Storbritannien, där rörelsen först startade och där man har kommit lite längre med.

Att gå från mycket snack till lika mycket verkstad

Digitaliseringen är ett minst sagt välanvänt begrepp inom offentlig sektor och viljan att ta tillvara på de utvecklingsmöjligheter som finns med hjälp av ny teknik är stor, oavsett om det gäller kommuner och regioner eller myndigheter. Men att gå från ord till handling är inte lika lätt. För att lyckas krävs att organisationen tar ett helhetsgrepp kring frågan och tillsammans jobbar mot en gemensam vision och målbild. Det innebär att man måste mötas utanför de strukturer och stuprör som de flesta organisationer inom offentlig sektor idag är uppbyggda kring. En förutsättning är att den högsta ledningen är med på tåget och att det finns ett tydligt mål med de samarbeten och den samverkan som initieras. Hur kan detta se ut i praktiken?

Anna Gärdin är digitaliseringchef på Nacka kommun sedan februari 2018. Innan dess ledde hon tjänsteutvecklingen för Skatteverkets största verksamhetsområde. Nu ansvarar hon för att realisera den framåtanda som genomsyrar Nacka kommun och skapa resultat av de visioner som finns. Under sitt föredrag delar hon med sig av sina tankar och sin erfarenhet kring HUR man rustar en organisation som vill men inte riktigt är där än i praktiken, inte minst genom att sätta upp en tydlig målsättning för samverkan, genom att ha en plan för att få med sig högsta ledningen samt genom att skapa förutsättningar för att mötas utanför de strukturer och stuprör som de flesta organisationer är uppbyggda kring idag.

Förslag på svenskt ramverk för digital samverkan

Nu finns ett första förslag till ett svenskt ramverk för digital samverkan framme som ska kunna användas inom hela det offentliga Sverige. eSams expertgrupp för arkitektur har sedan hösten 2017 drivit ett arbete för att se över och uppdatera principerna för digital samverkan som togs fram av E-delegationen. Perspektivet har breddats till att omfatta såväl statlig som kommunal och landstingskommunal nivå – det vill säga hela det offentliga Sverige. Det Europeiska ramverket för interoperabilitet (EIF), har tillsammans med andra relevanta principer från EU arbetats in i principerna. Resultatet har blivit ett svenskt ramverk som innehåller grundläggande principer och rekommendationer för offentliga organisationer.

Syftet med ramverket är att svenska offentliga organisationer ska kunna samverka på ett mer effektivt sätt samt att svenska offentliga organisationer inte själva ska behöva sätta sig in i rekommendationer och principer från EU. Ramverket är myndighetsövergripande, vilket skapar en gemensam logik för tjänsteutvecklingen i offentliga organisationer.

Ramverket består av 41 stycken rekommendationer som beskriver vad alla offentliga organisationer behöver gör för att skapa en effektiv samverkan. Var och en av medlemsmyndigheterna i eSam bestämmer utifrån ramverket vad man ska satsa på och framförallt HUR detta ska göras. Dessutom gör alla medlemsmyndigheterna nu en självskattning, så att utvecklingen hela tiden kan mätas och följas upp, med den pågående mätningen som utgångspunkt. Vidare satsar eSam på att jobba på en införandeplan och en förvaltningsprocess, samtidigt som man samordnar de gemensamma HUR-frågorna som medlemsmyndigheterna tar fram utifrån ramverket.

Mikael Österlund är chefsarkitekt och har lett eSams arbete med att ta fram det nya ramverket. Under sitt föredrag lyfter han fram de viktigaste delarna ur ramverket, samt berättar kring det fortsatta arbetet med att ta fram införandeplan och förvaltningsprocess.

Vad är en digital arbetsplats och vilka aspekter är viktiga?

Gustav kommer konkretisera vad en digital arbetsplats är och vilka aspekter är viktiga att ta hänsyn till när du ska börja eller är mitt uppe i en förändringsresa. Hur skapar vi rätt mind-set, sätter rätt förväntningar och scope? Hur anpassar hen en effektiv digital arbetsplats på just din arbetsplats? Hur knyter du ihop säcken i djungeln av verktyg och system som ska syfta till att förenkla vardagen för medarbetare och som i slutändan ska skapa affärsnytta och engagerade medarbetare? Gustav kommer försöka konkretisera ner sina konkreta tips på lyckade resor utifrån sina erfarenheter genom åren.

Gustav Molnar, VD på Diwo, brinner för verksamhetsutveckling genom digitaliseringen och predikar, trots all fantastisk teknik vi idag har tillgång till, att allt utgår från medarbetarna. Att driva förändring, oavsett om det har med digital arbetsplats eller något helt annat att göra, bygger på att förändra beteenden och kultur. Så hur gör man det?

Ett helt nytt mindset i den offentliga förvaltningen

Hur driver man på en offentlig organisations arbete att helt och hållet ställa om tjänsteutbudet, utformningen av tjänsterna och inte minst arbetssättet utifrån hur världen ser ut idag? Att gå från att utveckla befintliga processer till att verkligen tänka helt nytt. Att kunna anpassa sig och hitta lösningar som innebär distruptiva förändringar. Att göra den data som organisationen på sitter offentlig för att på så sätt möjliggöra för aktörer inom den privata sektorn att skapa nya tjänster som möjliggör för fler människor att få ett arbete. Hur gör man det? Vad krävs av ledare och organisation för att lyckas? Och vad händer om man inte gör det?

Erik Sandström är digitaliseringsdirektör på Arbetsförmedlingen, där han med ett helt nytt mindset kontinuerligt arbetar för att hela organisationen ska förstå och ställa om till dagens förutsättningar. Det innebär att ständigt ifrågasätta nuvarande arbetssätt och testa nya lösningar, men också att låta privata aktörer använda den data som myndigheten sitter på, för att skapa tjänster som man själva annars aldrig hade gjort.

Under detta pass bjuds du som deltagare in att diskutera utmaningar och möjligheter i den offentliga förvaltningen, kopplat till digitalisering och disruptiva förändringar.

UPPHANDLINGSDRIVEN INNOVATION

Vad kommer att krävas av det offentliga rummet för att klara framtidens behov av digitala tjänster? Och hur uppnår vi detta? Vem kommer att vara de bästa kravställarna i framtiden? Denna workshop utgår från kunskaperna och metoderna som utarbetats i projektet Upphandlingsdriven innovation för regional tillväxt, och ger dig som deltagare kompetens, förståelse och verktyg  för att kunna använda upphandling som drivande faktor för innovation.

Att använda den offentliga upphandlingsprocessen som ett verktyg att driva utveckling är något som det pratas om inom offentliga verksamheter, men hur gör man då?

Projektet Upphandlingsdriven Innovation för Regional Tillväxt, ägs av Region Gävleborg och finansieras av Tillväxtverket och Regionen. Projektets arbetssätt bygger på verkliga case i pilotform. Projektet har arbetat fram en modell (Frame Lake Model) för hur behovsidentifiering kan göras, i syfte att kunna beskriva den verkliga terrängen/kontexten, så att kartan kan ritas utifrån de verkliga behoven hos alla involverade aktörer.

Projektet arbetar för att ta fram hållbara lösningar för hur små företag och innovatörer ska kunna beredas möjlighet att leverera sina tjänster till offentlig sektor-skapa tillväxt. Genom att upphandla effekt och utfall istället för lägsta pris, möjliggörs det för nya aktörer att kunna ta plats för att lösa de olika samhällsutmaningar vi står inför, genom nya lösningar. Det finns goda exempel när arbetet gått riktigt bra och exempel där arbetet gått dåligt. Projektet bedrivs utifrån ett kunskapsdrivet arbetssätt som innebär att kunskaper och erfarenheter bygger på varandra och skapar en hållbar helhet. En viktig del handlar om att skapa goda nätverk som kan samverka runt olika utmaningar.

Workshopen kommer att varva teori om resultat vi uppnått i projektet med interaktivitet, där deltagarna tillsammans diskuterar och arbetar med olika frågeställningar knutna till området:

• Behov och behovsidentifiering
• Samverkan över olika gränser – nya samverkanslösningar
• Nya aktörer – innovatörer
• Kunskaper och erfarenheter i förändringsarbete
• Innovationer – nya lösningar
• Funktionskrav
• Förväntade effekter och önskat utfall på kort och lång sikt

Workshopledare är Sigrid Petterssen och Anette Jonsäll, som är projektledare respektive forskare i projektet.

LEDARSKAP I DEN DIGITALA ARBETSMILJÖN

Målet med denna workshop är att ge dig verktyg för att du på ett framgångsrikt sätt ska kunna leda och driva digitaliseringen i din organisation. Hur ska du agera för att bidra till att öka takten i den digitala transformationen? Vad krävs för att förkorta tiden från strategiskt beslut till uppnådd effekt? Vilka konkreta delar är avgörande för ett framgångsriks digitalt ledarskap?

I dagens digitala arbetsmiljö är ledarskapet av avgörande betydelse för att skapa motiverade och engagerade medarbetare, som i sin tur leder till en mer välmående och produktiv organisation. Det är du som ledare som driver förändringen. Så vad krävs av ditt ledarskap för att skapa bästa tänkbara förutsättningar för detta? Vilka är fallgroparna och hur undviker du dessa? Och hur ska du som ledare använda och nyttja möjligheterna med den digitala arbetsmiljön för att stärka den interna kulturen i din organisation?

Denna workshop ger dig svar på:

• Vilka grundförutsättningar som krävs
• Hur du genomför en nulägesanalys
• Hur du genomför en framgångsrik behovsanalys
• Hur du ska motivera och förankra planerna
• Vad som driver och motiverar medarbetarna
• Mäta rätt saker – vad, varför och hur?
• Hur du tar action på mätresultaten på ett smart sätt
• Hur du bör arbeta med kommunikation kopplat till förändringen, både uppåt och nedåt
• I vilken ordning ska aktiviteter göras, vilka kan överlappa varandra och hur ska de prioriteras?
• Effekthemtagning

Workshopledare är Gustav Molnar från Diwo.

LEDARSKAP FÖR EFFEKTHEMTAGNING

I en nyligen genomförd men ännu ej publicerad studie (av Kairos Future) ombads drygt 500 nordiska företagsledare ange vilka de ser som de största utmaningarna för att lyckas ta sig an utmaningar och möjligheter som digitaliseringen för med sig. Svaren visar klart och tydligt att det handlar om kultur och ledarskap. Det handlar alltså inte bara om teknik eller processer utan om vikten av att få med sig människor på tåget. Vilket ansvar har då företag och myndigheter för att vi ska få den effekthemtagning och nyttorealisering vi önskar och kan någon organisation slippa undan digitaliseringen?

Målet med denna workshop är att ge ledningen verktyg för att på ett framgångsrikt sätt kunna möjliggöra önskad effektstyrning och nyttohemtagning i din organisation, för att på ett bättre sätt möjliggöra att nyttan faktiskt uppstår. Det är viktigt att påpeka att nyttorealisering inte är en fristående process, utan tvärtom syr den ihop verksamhetens befintliga styr- och ledningsprocesser för att samverka mot det gemensamma målet att realisera den förändring man föresatt sig. En nytta kan realiseras först när man skapat en förändring i beteende vilket kräver ett tydligt ledarskap. Därför gäller det att fokusera styrningen och uppföljningen på just det, snarare än fokus på själva projektet och dess leveranser. Så med vilket ledarskap skapar man en kultur som fokuserar på att skapa nytta?

Formatet på denna workshop är en öppen diskussion och arbete i grupp med fokus på hur vi leder i digital förändring. Vi kommer att facilitera diskussionerna med hjälp av personer med erfarenhet av digitalisering från myndigheter och företag, under ledning av Centigo.

UPPHANDLINGSDRIVEN INNOVATION

Vad kommer att krävas av det offentliga rummet för att klara framtidens behov av digitala tjänster? Och hur uppnår vi detta? Vem kommer att vara de bästa kravställarna i framtiden?

Att använda den offentliga upphandlingsprocessen som ett verktyg att driva utveckling är något som det pratas om inom offentliga verksamheter, men hur gör man då?

Projektet Upphandlingsdriven Innovation för Regional Tillväxt, ägas av Region Gävleborg och finansieras av Tillväxtverket och Regionen. Projektets arbetssätt bygger på verkliga case, i pilotform. Projektet har arbetat fram en modell (Frame Lake Model) för hur behovsidentifiering kan göras, i syfte att kunna beskriva den verkliga terrängen/kontexten, så att kartan kan ritas utifrån de verkliga behoven hos alla involverade aktörer.

Projektet arbetar för att ta fram hållbara lösningar för hur små företag och innovatörer ska kunna beredas möjlighet att leverera sina tjänster till offentlig sektor-skapa tillväxt. Genom att upphandla effekt och utfall istället för lägsta pris, möjliggörs det för nya aktörer att kunna ta plats för att lösa de olika samhällsutmaningar vi står inför, genom nya lösningar. Det finns goda exempel när arbetet gått riktigt bra och exempel där arbetet gått dåligt. Projektet bedrivs utifrån ett kunskapsdrivet arbetssätt som innebär att kunskaper och erfarenheter bygger på varandra och skapar en hållbar helhet. En viktig del i projektet handlar om att skapa goda nätverk som kan samverka runt olika utmaningar.

Workshopen kommer att varva teori om resultat vi uppnått i projektet med interaktivitet, där deltagarna tillsammans diskuterar och arbetar med olika frågeställningar knutna till området:

• Behov och behovsidentifiering
• Samverkan över olika gränser – nya samverkanslösningar
• Nya aktörer -Innovatörer
• Kunskaper och erfarenheter i förändringsarbete
• Innovationer – nya lösningar
• Funktionskrav
• Förväntade effekter och önskat utfall på kort och lång sikt

Workshopledare är Sigrid Petterssen och Anette Jonsäll, som är projektledare respektive forskare i projektet.

LEDARSKAP I DEN DIGITALA ARBETSMILJÖN

Målet med denna workshop är att ge dig verktyg för att du på ett framgångsrikt sätt ska kunna leda och driva digitaliseringen i din organisation. Hur ska du agera för att bidra till att öka takten i den digitala transformationen? Vad krävs för att förkorta tiden från strategiskt beslut till uppnådd effekt? Vilka konkreta delar är avgörande för ett framgångsriks digitalt ledarskap?

I dagens digitala arbetsmiljö är ledarskapet av avgörande betydelse för att skapa motiverade och engagerade medarbetare, som i sin tur leder till en mer välmående och produktiv organisation. Det är du som ledare som driver förändringen. Så vad krävs av ditt ledarskap för att skapa bästa tänkbara förutsättningar för detta? Vilka är fallgroparna och hur undviker du dessa? Och hur ska du som ledare använda och nyttja möjligheterna med den digitala arbetsmiljön för att stärka den interna kulturen i din organisation?

Denna workshop ger dig svar på:

• Vilka grundförutsättningar som krävs
• Hur du genomför en nulägesanalys
• Hur du genomför en framgångsrik behovsanalys
• Hur du ska motivera och förankra planerna
• Vad som driver och motiverar medarbetarna
• Mäta rätt saker – vad, varför och hur?
• Hur du tar action på mätresultaten på ett smart sätt
• Hur du bör arbeta med kommunikation kopplat till förändringen, både uppåt och nedåt
• I vilken ordning ska aktiviteter göras, vilka kan överlappa varandra och hur ska de prioriteras?
• Effekthemtagning

Workshopledare är Gustav Molnar från Diwo.

LEDARSKAP FÖR EFFEKTHEMTAGNING

I en nyligen genomförd men ännu ej publicerad studie (av Kairos Future) ombads drygt 500 nordiska företagsledare ange vilka de ser som de största utmaningarna för att lyckas ta sig an utmaningar och möjligheter som digitaliseringen för med sig. Svaren visar klart och tydligt att det handlar om kultur och ledarskap. Det handlar alltså inte bara om teknik eller processer utan om vikten av att få med sig människor på tåget. Vilket ansvar har då företag och myndigheter för att vi ska få den effekthemtagning och nyttorealisering vi önskar och kan någon organisation slippa undan digitaliseringen?

Målet med denna workshop är att ge ledningen verktyg för att på ett framgångsrikt sätt kunna möjliggöra önskad effektstyrning och nyttohemtagning i din organisation, för att på ett bättre sätt möjliggöra att nyttan faktiskt uppstår. Det är viktigt att påpeka att nyttorealisering inte är en fristående process, utan tvärtom syr den ihop verksamhetens befintliga styr- och ledningsprocesser för att samverka mot det gemensamma målet att realisera den förändring man föresatt sig. En nytta kan realiseras först när man skapat en förändring i beteende vilket kräver ett tydligt ledarskap. Därför gäller det att fokusera styrningen och uppföljningen på just det, snarare än fokus på själva projektet och dess leveranser. Så med vilket ledarskap skapar man en kultur som fokuserar på att skapa nytta?

Formatet på denna workshop är en öppen diskussion och arbete i grupp med fokus på hur vi leder i digital förändring. Vi kommer att facilitera diskussionerna med hjälp av personer med erfarenhet av digitalisering från myndigheter och företag, under ledning av Centigo.

WHAT WE DO
We drive engagement and productivity by moving away from traditional intranets towards great digital workplaces.

PRESTUDY
Successful digital workplaces spring from the impact of cultural change that leads to a new way of working. The road to success is about backing off the solution and start with the questions “why”, “who” and “what”. Prior to identifying the best possible digital solution, we first have to understand the user behaviors and how they contribute to various effect areas and strategic targets. The Diwo teams adapt a well-proven pre-study methodology ensuring a successful digital and cultural transformation. A methodology that starts with inspiration from case studies to show what is possible and to create a feeling of “wow” in your organisation that smoothens your digital transformation.

AGILE DEVELOPMENT
The Diwo teams are highly skilled and experienced in agile development. We focus on continuous improvement, scope flexibility, team input, and delivering essential quality products within the digital workplace.

PROACTIVE GOVERNANCE
We believe in a proactive governance model including the strategic perspective of the digital workplace. This way we can ensure an intuitive digital experience for the employees and align the digital workplace features with the overall strategic business targets.

Alla branscher, organisationer och hela samhället påverkas på unika sätt av digitaliseringen, men gemensamt innebär det nya typer av prövningar och förutsättningar. Nya värden skapas och till följd av det även en ny digital affärslogik. De som bäst lyckas ta tillvara på digitaliseringens möjligheter tar täten – blir digitala ledare – och säkrar sin plats som en framtidsorganisation och som en stark spelare på sin marknad.

För att lyckas gäller det att förstå och kunna ta tillvara på utvecklingen. Verksamheter som inte lyckas hänga med går en tuff tid tillmötes, där de riskerar att bli allt mindre relevanta för sina kunder.

Digitaliseringen ger nya möjligheter för alla – såväl stora som små företag och organisationer. Och vi på Telia vill vara med och hjälpa till på denna digitaliseringsresa. Vårt sätt att hjälpa och driva digitaliseringen av Sverige framåt är genom samverkan med partners som besitter spetskompetens inom sina respektive områden.

NEW är en global innovationsbyrå som utför managementkonsulttjänster, implementationer och levererar molntjänster. Vi är specialister på Robotic Process Automation (RPA), liksom andra relaterade och intilliggande teknologier som exempelvis chatbots, AI, talsyntes. Vi samarbetar med världsledande mjukvaruleverantörer inom dessa områden för att bistå våra klienter på sina automationsresor.

Som implementeringspartner på några av de största RPA-utdelningarna i Europa har vi en djup expertis om hur vi skalar RPA och gör den till en integrerad del av din dagliga verksamhet. Som en del av våra engagemang tillhandahåller vi ofta utbildningar i tekniska och affärsmässiga aspekter av RPA. I en allt större utsträckning är vi också engagerade för att rädda och återuppliva kunders existerar RPA-arbete.

NEW har sitt huvudkontor i Stockholm med ytterligare kontor i Göteborg, Oslo och München samt pågående etablering i Chicago.